據(jù)“東北新聞網(wǎng)”報道撫順是一座聞名遐邇的“雷鋒城”，在這座城市里，有一個20多人的海關(guān)團(tuán)隊——沈陽海關(guān)駐撫順辦事處，他們將雷鋒精神融入工作當(dāng)中，為撫順的企業(yè)服務(wù)，得到了企業(yè)的交口稱贊。
身在雷鋒城，傳承雷鋒精神
多年來，撫順辦事處多次走進(jìn)雷鋒團(tuán)，和雷鋒團(tuán)的官兵學(xué)習(xí)、交流，并把雷鋒精神作為工作中的思想動力。
2011年，為了讓關(guān)員素質(zhì)進(jìn)一步提升，辦事處以學(xué)習(xí)雷鋒活動為抓手，開展了“比思想、比學(xué)習(xí)、比做人、比規(guī)范”的“四比”活動。通過此項活動，樹立辦事處的先進(jìn)典型，以先進(jìn)典型的力量帶動全體人員共同進(jìn)步，使辦事處的基層黨組織建設(shè)、隊伍建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)等各項工作全面提高。
主動服務(wù)企業(yè)，樹立良好形象
2009年，撫順礦業(yè)集團(tuán)開始進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，開始籌備建設(shè)集團(tuán)下的造紙廠，由于需要的設(shè)備大多靠從國外進(jìn)口，這讓從來沒和海關(guān)打過交道的造紙廠負(fù)責(zé)人王潁洲有些頭疼，一時間無從下手。而撫順辦事處的海關(guān)人員聽到了這個消息后，就立即主動找到了王潁洲，并專門成立了服務(wù)小組，從政策咨詢、項目備案、到通關(guān)監(jiān)管、設(shè)備驗放，發(fā)揮了綜合業(yè)務(wù)一體的優(yōu)勢，避免企業(yè)由于不了解國家政策走彎路。王穎洲在說到海關(guān)的服務(wù)時，感謝之情溢于言表，“他們確實服務(wù)得太到位了，從頭到尾，都在幫我們，廠子馬上就要開工了，今天他們還來看一下，問問還有什么需要幫忙的?！?br>其實，不止在撫順礦業(yè)集團(tuán)，在撫順的企業(yè)，只要在業(yè)務(wù)方面和海關(guān)有聯(lián)系，都會得到相同的服務(wù)。從撫挖重工機(jī)械股份有限公司、撫順石化、到stx重工、恒興纖棉材料廠，都對海關(guān)的服務(wù)質(zhì)量交口稱贊。2010年，在調(diào)查企業(yè)對海關(guān)服務(wù)滿意度的問卷中，撫順辦事處的滿意度高達(dá)99%。
外勤人員：我們挺辛苦，但是更滿足
在撫順辦事處，記者看到了剛執(zhí)行完驗放工作的外勤關(guān)員喻紅軍和張英偉，在和他們的交談中，記者能體會到他們的艱辛，更能感受到艱辛的背后，他們很滿足。
外勤關(guān)員的主要工作就是貨物的驗放，和我們普通的驗收貨物不同，由于很多貨物都是從國外進(jìn)口，必須在貨物進(jìn)港的時候就進(jìn)行檢驗，奔波于兩地已經(jīng)成為了他們的家常便飯;而為了保證貨物盡快投入使用，有的時候，往往是在檢驗過后就匆匆返程，第一時間送達(dá)到企業(yè)。不過這還沒完，送達(dá)后，還要看著所有的貨物一一拆箱，一一核對，這才算是完成一次驗放?！白鐾暌淮喂ぷ?，快的話一天，回家的時候已經(jīng)是午夜;如果趕上海上大霧，船舶無法進(jìn)港，有時候得等一個星期，什么時候能回家，他們自己也說不準(zhǔn)。有的時候，還感覺到挺危險呢?”善談的張英偉隨意說了一句。
驗放工作能有危險?記者有些質(zhì)疑，張英偉看出了記者的疑惑，就講了一個他和喻紅軍親身經(jīng)歷過的故事：那是一年冬天，他們執(zhí)行了一次去清原縣某紡織廠驗放的任務(wù)，一路上，路面就像一面鏡子，車不住地打滑，本來2個小時的路程，硬是開了五、六個小時，到的時候，兩個人緊張的已經(jīng)是汗流浹背?；貋淼臅r候更懸，白天還能看清路，到了夜里，只能小心翼翼地開車，有幾次車差點(diǎn)兒翻到路邊。聽張英偉說起往事，就感覺在聽一段冒險故事，但記者知道，那是他們實實在在的經(jīng)歷。
“累嗎?”記者在采訪中問他們。
“當(dāng)然累了，一個月出去好幾趟，啥時候回來也不知道，但是咱就是做海關(guān)的，這就是咱的工作，要是你和我們跑一回驗放，回來看到那些企業(yè)的工人看著你笑，對你說‘辛苦’，你就知道咱有多滿足了”。說這話的時候，在張英偉的臉上，記者看到了那種滿足。
2011年1月至10月，沈陽海關(guān)駐撫順辦事處通過為企業(yè)服務(wù)，共監(jiān)管進(jìn)出口貨物1880批次，貨運(yùn)量1.34億噸，集裝箱2401箱，貨物總值9357萬美元，與同期相比有了大幅度提升。一個個數(shù)據(jù)，一個個故事，在向我們訴說著海關(guān)人的辛勞和奉獻(xiàn)，在講述著撫順海關(guān)人為這座城市做出的貢獻(xiàn)。
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