據(jù)《蘇州日報》報道 昨天，蘇州海關(guān)正式啟動“金鑰匙”服務(wù)品牌創(chuàng)建活動。蘇州海關(guān)沒有舉行什么儀式，而是以實際行動取而代之，海關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶隊到企業(yè)走訪調(diào)研，現(xiàn)場解決企業(yè)難題，這也充分顯示了加強作風(fēng)建設(shè)、優(yōu)化海關(guān)服務(wù)的決心。
在蘇州樂軒科技有限公司，副總經(jīng)理陳俊光關(guān)心的是如何擴大企業(yè)的內(nèi)銷和保證快速通關(guān)?！艾F(xiàn)在非聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管的aa類及a類企業(yè)可以申請內(nèi)銷補稅當(dāng)月集中申報。而且，我們將壓縮二線人員數(shù)量，人力資源向業(yè)務(wù)一線傾斜，并實行卡口24小時值守，保障企業(yè)通關(guān)需求?！甭牭教K州海關(guān)關(guān)長嚴(yán)楠的現(xiàn)場解答，蘇州樂軒科技有限公司副總經(jīng)理陳俊光露出了滿意的笑容。
嚴(yán)楠告訴記者，蘇州海關(guān)開展服務(wù)品牌創(chuàng)建活動，就是要健全服務(wù)機制，促進服務(wù)工作的系統(tǒng)化、制度化、規(guī)范化。“金鑰匙”服務(wù)品牌公開承諾“零差錯通關(guān)、零距離服務(wù)”，通過規(guī)范執(zhí)法，提高海關(guān)執(zhí)法質(zhì)量；深入企業(yè)調(diào)研，把政策送到企業(yè)一線，把問題解決在一線，積極發(fā)揮海關(guān)職能優(yōu)勢，提供最優(yōu)質(zhì)的通關(guān)服務(wù)。
據(jù)了解，“金鑰匙”創(chuàng)意源于由商神手杖與金色鑰匙交叉組成的海關(guān)關(guān)徽，商神手杖代表國際貿(mào)易，鑰匙則代表著海關(guān)把守國家經(jīng)濟安全大門、促進對外經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展。蘇州海關(guān)的“金鑰匙”服務(wù)品牌重點內(nèi)容包括：推動開放型經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，轉(zhuǎn)變外貿(mào)增長方式，推進重點改革和民生項目，解決企業(yè)急難問題等。主要形式包括成立志愿服務(wù)隊，到開放型經(jīng)濟發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、工業(yè)小區(qū)開展政策法律宣講。年內(nèi)開展大型政策宣講不少于30次，走訪企業(yè)不少于100家；設(shè)立企業(yè)聯(lián)絡(luò)員，對新興產(chǎn)業(yè)的重點項目、重點企業(yè)實施跟蹤服務(wù)機制；完善“關(guān)長接待日”和“關(guān)長信箱”，開通網(wǎng)上服務(wù)大廳，暢通相對人訴求渠道；深入開展?fàn)巹?chuàng)文明窗口活動，在業(yè)務(wù)現(xiàn)場開展文明創(chuàng)建崗位競賽活動。
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