濟(jì)南海關(guān)堅持把貫徹落實黨的十九屆六中全會精神與推進(jìn)“我為群眾辦實事”實踐活動相結(jié)合，強(qiáng)化監(jiān)管優(yōu)化服務(wù)，切實把實事辦好，把好事辦實。
堅守為民初心，就要以實際行動惠民利企。濟(jì)南海關(guān)聚焦“為民服務(wù)解難題”目標(biāo)，落實“問題清零”關(guān)企聯(lián)動機(jī)制。
德州海關(guān)在山東有研半導(dǎo)體材料有限公司、威訊聯(lián)合半導(dǎo)體（德州）有限公司等集成電路生產(chǎn)企業(yè)調(diào)研時發(fā)現(xiàn)，企業(yè)普遍反映集成電路政策項下貨物進(jìn)口批次多、通關(guān)時效需求較高等問題，該關(guān)以海關(guān)專業(yè)優(yōu)勢助力企業(yè)排憂解難，指導(dǎo)企業(yè)應(yīng)用“無紙申報”模式辦理稅收優(yōu)惠政策適用確認(rèn)業(yè)務(wù)，企業(yè)通過無紙方式辦理業(yè)務(wù)，無需現(xiàn)場遞交紙質(zhì)單證，真正做到“企業(yè)少跑腿，數(shù)據(jù)多跑路”；針對企業(yè)適用稅收優(yōu)惠政策的資質(zhì)證明材料重復(fù)提交的問題，該關(guān)提出“首次確認(rèn)、長期有效”的方式，減輕企業(yè)上傳單證負(fù)擔(dān)，使集成電路政策審核確認(rèn)業(yè)務(wù)辦事周期縮短50%以上。
在濟(jì)南，隨著訂單增加和企業(yè)發(fā)展需求，萊蕪環(huán)球汽車零部件有限公司亟需從國外進(jìn)口數(shù)控機(jī)床；但是，進(jìn)口設(shè)備涉及海關(guān)審價，企業(yè)擔(dān)心機(jī)床在港口長時間滯壓造成高額滯港費。萊蕪海關(guān)主動對接企業(yè)，指導(dǎo)企業(yè)采取“兩步申報”的模式進(jìn)行申報，保證了設(shè)備能夠第一時間提離港口；設(shè)備到廠后，第一時間派員進(jìn)行現(xiàn)場查檢，保證了設(shè)備及時吊裝、調(diào)試，節(jié)省了時間和成本。經(jīng)測算，為企業(yè)節(jié)約相關(guān)費用超40萬元。
群眾身邊的一樁樁小事，企業(yè)發(fā)展的一件件難事，是構(gòu)成社會“大事”的“小細(xì)胞”。濟(jì)南海關(guān)堅持從“小事”著手、從“細(xì)節(jié)”入眼，解決為民服務(wù)的堵點和痛點。在濟(jì)南郵局海關(guān)，有市民反映咨詢電話經(jīng)常占線，該關(guān)迅速整改，專門增設(shè)了咨詢電話，安排專人輪流負(fù)責(zé)解答；截至目前，該關(guān)咨詢電話接聽率、電話回訪滿意率明顯提升。 “群眾的事再小也是大事，我們的咨詢電話要成為連接群眾、幫助群眾解決問題的熱線，要讓群眾感受到海關(guān)溫度?！?該關(guān)辦公室主任郭建波說。
在濟(jì)南樂山小區(qū)，濟(jì)南海關(guān)商檢處和淄博海關(guān)綜合技術(shù)服務(wù)中心聯(lián)合舉辦的“我為群眾辦實事—進(jìn)口消費品質(zhì)量安全進(jìn)社區(qū)”主題實踐活動廣受居民歡迎，陶瓷應(yīng)該怎么選，竹纖維制品到底安不安全，海關(guān)關(guān)員詳細(xì)解答了大家的問題，市民們紛紛豎起大拇指。
2022年1月1日，《中華人民共和國進(jìn)出口食品安全管理辦法》將正式實施。聊城海關(guān)深入進(jìn)出口食品企業(yè)的專項宣講也得到了企業(yè)的好評，“要不是海關(guān)提醒，我們都不知道新辦法要實施，”聊城健春食品有限公司王愛華說，“海關(guān)提醒我們在當(dāng)前過渡期，要做好與新辦法的銜接，避免因不熟悉新規(guī)而影響生產(chǎn)。非常有必要，非常及時。”
實事映初心，服務(wù)暖民心，民心所向就是海關(guān)努力方向。濟(jì)南海關(guān)緊密圍繞學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆六中全會精神，既立足眼前、解決具體問題，又著眼長遠(yuǎn)、形成長效機(jī)制。該關(guān)積極落實“黃河流域生態(tài)保護(hù)和高質(zhì)量發(fā)展”國家戰(zhàn)略。開展《海關(guān)支持黃河流域生態(tài)保護(hù)高質(zhì)量發(fā)展問題研究》，提出6項支持措施；聯(lián)合7個直屬海關(guān)召開黃河流域風(fēng)險聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制視頻研討會，研究建立黃河流域風(fēng)險聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制。全力支持高能級開放平臺做大做強(qiáng)。支持山東自貿(mào)試驗區(qū)濟(jì)南片區(qū)建設(shè)，形成創(chuàng)新舉措5項，運(yùn)用區(qū)塊鏈打造“鏈上自貿(mào)”保稅展示展銷監(jiān)管平臺；支持綜保區(qū)高質(zhì)量發(fā)展，“21條”舉措已有20項在關(guān)區(qū)落地；助推“齊魯號”歐亞班列快速發(fā)展，助力濟(jì)南等市高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)內(nèi)陸港，自主設(shè)計開發(fā) “鐵海e通”監(jiān)管模式和信息系統(tǒng)；支持跨境電商綜試區(qū)發(fā)展，實施“簡化申報”“允許批量轉(zhuǎn)關(guān)”等便利措施，落地“班列+電商”監(jiān)管創(chuàng)新；支持濱州港、濰坊港、東營港、濟(jì)南機(jī)場“北指廊”等口岸建設(shè)發(fā)展。持續(xù)提升跨境貿(mào)易便利化水平。支持山東新舊動能轉(zhuǎn)換，持續(xù)優(yōu)化口岸營商環(huán)境，支持高水平“單一窗口”建設(shè)，深化“放管服”改革，釋放減稅降費紅利。
該關(guān)黨委書記、關(guān)長趙儒霞表示：下一步，濟(jì)南海關(guān)將在更大范圍、更寬領(lǐng)域、更深層次上發(fā)揮作用，全力服務(wù)國家重大戰(zhàn)略，深入一線察民情，貼近企業(yè)訪民意，量身定制解民憂，以實實在在的工作成績檢驗黨的十九屆六中全會精神的學(xué)習(xí)成果。（張麗媛、吳旭東/文）
重慶海關(guān)兩路寸灘保稅港區(qū)二期通過預(yù)驗收（轉(zhuǎn)載）“穩(wěn)住”菌菇出口國際市場兩輪同靠、萬人通關(guān) 上海海關(guān)助力郵輪旅游黃埔海關(guān)助力國產(chǎn)大客車“走出國門”廣州危險品出口報關(guān)運(yùn)輸?shù)较愀壅_指南家具進(jìn)口報關(guān)，一般貿(mào)易進(jìn)口報關(guān)的需要的單證“國門之盾”阻截走私木炭“暗渡陳倉”陸海新通道中緬印國際聯(lián)運(yùn)班列首發(fā) 打通至緬甸、印度洋物流新路徑
